Descripción:
Este curso está dirigido a personas que precisan las técnicas fundamentales de ventas y los principios básicos de la dirección de equipos comerciales y gestión de clientes. En general a todas aquellas personas que tienen trato con el cliente y puedan influir en sus decisiones.
Objetivos
Ø Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor.
Ø Conocer y practicar las técnicas de venta personal.
Ø Conocer y practicar las principales habilidades que debe poseer un responsable comercial (comunicación efectiva, negociación, manejo de objeciones, etc).
Ø Hacer el análisis del proceso de la comunicación
Ø Ser capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.
Contenidos:
- Requisitos básicos del vendedor profesional
- Aprenda lo básico para una comunicación efectiva
- Fases de la venta
- Manejo de Objeciones y Negociación
- El Cierre de la Venta
Método de Instrucción:
Metodología Participativa en donde se actúan los diferentes conceptos a trabajar.
